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发表于 2019-9-17 11:20:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
尊敬的卖家,您好!
作为您参加“亚马逊全球开店服务+专属客户经理”项目的馈赠,您的账户(Merchant Token)即日起开始享受优质卖家支持服务,为期12个月。若您提前终止“亚马逊全球开店服务+”项目,优质卖家支持服务也将随之终止。
目前优质卖家支持开放的站点为美国站。优质卖家支持服务将协助您就以下问题进行加速沟通:
 卖家账户销售权限被移除或无法登陆后台;
 上传商品模板、编辑页面报错,及由某些原因导致FBA/自配送商品不可售;
 恶意骚扰问题(侵权,举报恶意跟卖,关键词滥用/违规变体,篡改详情页面,举报违规行为等);
 卖家后台功能异常:A+页面,打款,促销;
 节点修改/删除,分类修改;
 品牌注册咨询及上传商品引起的报错;
 危险品相关问题咨询
如有以上需要,您可以发送邮件至pss-service-plus@amazon.com请您遵循以下要求发送邮件:
1) 邮件标题:卖家名称 — 问题简述
2) 邮件正文请包含以下信息:
i. 详细的问题描述,问题所涉及到的ASIN、SKU等信息;
ii. 联系电话与联系人;
iii. 如有已经存在的案例,请您附上案例编号。
请注意,优质卖家支持服务不是“亚马逊全球开店服务+”的服务内容或组成部分。亚马逊保留随时更改或终止优质卖家支持服务的权利。
谢谢!
亚马逊全球开店服务+团队
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